固定电话一号通产品  
   
  1、产品描述
“一号通”业务属智能网业务的一种,用户申请了该业务后,即可用一个唯一的一号通号码作为今后永久不变的对外通信号码,并通过设置多个转移接续号码屏蔽真实号码,现有的手机、小灵通、固定电话都可以与这个号码关联起来,不管实际电话号码如何发生变化,他人只要知道自己的一号通号码即可方便的联系。
2、产品卖点
(1)使用一号通业务以后您可以对外公布您终身不变的一号通号码,并且可以随意配置真实电话号码。
(2)如果您到外地,使用一号通转接到当地的固定电话上,节省漫游费用。
(3)使用一号通业务还可以给您足够的隐私空间,您只需对外公布一号通号码,不必告诉别人家里的电话或手机号码。
(4)如果您是商业用户,使用一号通,利用连选功能,就可以实现永不占线的24小时热线。
3、产品功能概述
(1)开户时设定转接号码
用户在申请一号通业务时,可以根据自己通常的习惯,最多设定五个实际转接的号码,可以是小灵通、固定电话或手机等,系统按照优先级排列转接的顺序。
(2)电话管理流程
用户可以通过拨打管理接入码后输入管理密码,进入电话管理流程,进行实际转接的号码设定、转移号码信息查询、来话密码的修改等功能的设置。
(3)实际被叫忙时是否前转可配置
当一号通来话所转接的实际号码正忙时,用户可根据需要灵活设置是否继续前转。即用户可以设置为遇忙前转,也可以设为遇忙不继续前转。
(4)多号码连选功能(商务一号通)
当业务用户正在接听某个一号通来话时(即号码忙),如果此时有另一个一号通来话进入,系统可以设置为允许其继续转接到设定的其他号码上。(连选号码4个,同时接通数4个)
(5)转接时间间隔可配置(系统功能)
各转接号码之间转接时间间隔可配置(系统设置),如业务用户可设置五个转接号码,第一个转接号码先振铃N秒,无人接听则转第二个转接号码,再振铃N秒,若仍无人接听,则转最后一个转接号码,振铃M秒。整个转接时长不超过90秒。
(6)转接时语音提示
为防止主叫用户不能耐心等待系统转接号码,出现提前挂机的情况,系统将自动播放语音提示主叫用户“正在转接下一个电话,请稍候”。对于最后一个转接号码或只有一个转接号码的情况下,如果未接通,系统将根据无应答、被叫忙、接续失败等情况向主叫用户播放适当的提示语音。
(7)手机/小灵通关机无信号时转移,并屏蔽移动语音
如果用户将一号通号码转接到手机或小灵通上,而此时手机或小灵通出现关机或无信号等情况无法接通时,系统将把来电转接到下一个转接号码上,并可屏蔽移动语音“您拨打的号码已关机”。
(8)手机掐线转移
在有固定电话的地方,如果用户不愿用手机接听来电,但又不能关机的情况时,如果有一号通来话接到手机上,用户可以选择掐线转移,此时系统可将来电转接到下一个电话上(事先设置好的固定电话)。
(9)密码设定
用户可以自行设定两个密码(各六位),一个是管理密码,用于去话/管理流程操作时的鉴权;另一个是来话密码,用于在启用免打扰功能时,对主叫用户的鉴权。
4、产品资费
(1)一次性费用及月使用费
? 个人用户:开户费 10 元,基本月租费 5 元,高级功能月租费5元,其中高级功能包括:免打扰功能、优先转移号码、转移模式等功能。
? 商业用户:开户费 180 元,基本月租费100元。
? 暂停期间照常收取基本月租费。
(2)手续费
? 过户手续费3元。
? 暂停/开机免收手续费。
(3)通话费
? 主叫用户拨叫一号通号码的通话费按照对应的转接电话由主叫用户支付,与一号通用户无关。
? 当最终接听电话为本地网营业区内且为通信公司电话用户(含小灵通)时,免收一号通用户通话费;当最终接听电话为本地网营业区内其他运营商用户时,向一号通用户收取每分钟0.10元。
? 当最终接听电话为本地网营业区间用户,向一号通用户收取每分钟0.10元。
? 当最终接听电话为国内长途用户时,向一号通用户收取每分钟0.30元。
? 如遇国家资费政策调整,相应标准重新变动。
 

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