小灵通悦铃业务简介

悦铃业务，又叫个性化回铃音业务，是一项由被叫用户定制，为主叫用户提供的一段音乐来替代普通回铃音的业务。被叫用户申请开通这项功能此项业务后，可以为某一位或某一组主叫用户按不同的时段设定不同的回铃音，从而取代传统的"嘟，嘟……"回铃音。 哪些用户可申请使用悦铃业务？ 　　 只要你是哈尔滨通信分公司的小灵通用户，即可申请办理悦铃业务。申请后，所有的移动电话用户、小灵通用户、固定电话用户拨打你的小灵通电话，都可以听到你定制的悦铃音。

如何办理悦铃业务？

登陆网站 www.116100.com 申请。用户输入小灵通号码（区号+小灵通号码），点击注册，网站将自 动通过短信方式，为用户返回密码和验证码，输入你的验证码，即可申请成功。 通过短信方式进行申请。用户申请悦铃业务发送kt至110656000，系统为用户开通悦铃业务并且返回 密码，即可登陆网站定制悦铃； 营业厅办理：用户在营业厅办理悦铃业务，需自设密码，密码为6位。 客服人工方式：用户拨打10060，申请悦铃业务。需自设密码，密码为6位。 IVR方式：用户拨打116100，按照语音提示注册悦铃业务。 备注：小灵通包年悦铃、包半年悦铃仅能在营业厅受理。

取消悦铃业务

登录网站 www.116100.com ，进入“我的悦铃”栏目，点击“铃音管理”中“注销悦铃” 　　 菜单，并输入小灵通号码账号和悦铃密码，选择下一步即可完成销户。 通过短信方式取消：发送gb至10656000，即可取消悦铃业务。 通过营业厅或拨打10656000，告之小灵通号码和悦铃业务密码，即可取消悦铃业务。 其它：查询密码发送cx至116100。 定制铃音发送dz+空格+铃音编号至10656000;查询铃音发送YL+空格+铃音名称至10656000或发送GS+空格+歌手名称至10656000。

悦铃业务资费

悦铃业务资费分为基础费和铃音定制费 基础费为5元/月，计费周期为自然月1日到月末。对于不满一个月的服务仍按一个月计费，请用户在注册服务时候留意时间。如果用户在一个计费周期结束时没有注销服务，视为继续定制此项服务，直到用户注销服务为止。 铃音定制费：0-5元/首，并在web网站标明，用户可在铃音有效期内收听该铃音。

优先级说明

每种的铃音设置都是有优先级的，优先级越高，将被优先播放。     纪念日铃音优先级最高，默认铃音优先级最低。     例如，如果你在特定时间铃音中，设置了从8点到12点播放铃音A，     在特定号码铃音中，设置了当89123456打电话给你，播放铃音B，     由于特定号码铃音的优先级高于特定时间铃音，所以当89123456在任何时间打电话给     你，播放铃音B，而其他号码打电话给你，在8点到12点期间，播放铃音A，其他时间播     放默认铃音。

业务咨询电话：10060

小灵通企业悦铃简介

一、 业务描述

小灵通企业悦铃也叫做集团悦铃，是一项集团业务。该业务可以让拨打企业成员的主叫客户在接通等待时收听到统一定制的音乐和语音，改变人们对传统企业形象的定义，它可全面涵盖企业的理念、核心、品质甚至服务形式，通过等待接听的形式，让外界清晰的了解企业的概念，进一步加大企业对外宣传的整体力度。

二、开放范围

哈尔滨市区所有网通公司小灵通企业用户及潜在的小灵通企业用户均可申请。

三、业务使用方法

1、开户：用户携带企业营业执照复印件、代办人身份证原件、公章或介绍信可至中山,奋斗,尚志营业厅开户。同时填写《企业悦铃铃音发布申请单》，如需通信公司录制铃音，还需填写《企业悦铃铃音制作申请单》。     2、录制铃音：如用户自行录制铃音，格式必须符合下述要求： 8bit 8KHz，单声道的a-law wav文件，文件小于400k字节。     3、上传铃音：登陆悦铃网站www.116100.com,在企业悦铃目录下输入企业帐号及密码，将录制好的铃音上传至     4、铃音设置：根据企业实际需求进行播放时间设置。

四、资费标准

1、基础费：60元/年/号，连续使用可赠送两个月悦铃基础费。在企业每个成员的小灵通号码上扣除。     2、铃音定制费：企业专用悦铃定制费为2元/条/人，在企业指定的付费小灵通号码上扣除。企业成员的个人铃音定制费，均按照SP（服务提供商）的定价在每个小灵通号码中收取。     3、铃音制作费：500元/首,在上传前可免费修改2次，超过两次，每次按100元收取。     4、铃音上载费：200-1000元/首，目前哈市执行200元/首的标准。

五、企业悦铃功能

1、基本功能：     默认铃音 当用户申请了悦铃业务后，系统给用户提供4-5条缺省的回铃音，放在音乐盒中，随机播放。用户未设置更高优先级的悦铃时，将为主叫播放默认的回铃音。用户可修改默认的悦铃。系统为用户保留至少1条系统缺省回铃音。     时间段分组功能 可针对不同时间段播放不同的回铃音，默认为任何时间段（不同时间段可以是每天不同时间段、每周/每月/每年的某天或某一段时期）。一天最多可以提供10个时间段 ，时间段不重叠。     主叫分组功能 用户可以将电话号码划分为不同的组（组内可以是一个或多个号码），并选择不同的悦铃分配给各组。允许用户对已划分的组和组内的号码进行添加、删除。一个电话号码只能属于一个号码组。每个用户最多可以设置10个组，每个组最多可以设置10个号码。     设置特定号码功能：为特定的来电号码设置特别的铃音。最多可以设置10个号码。     设置纪念日铃音：为某一纪念日设置特别的铃音。最多可以设置10个纪念日。     个人铃音库功能 用户将定制的铃音添加到用户的个人铃音库中，然后可以把铃音分配到以上各种功能的铃音设置中。铃音库中可存放的铃音数量最多为20条。同一铃音可以被同时分配到多个不同的业务功能设定中。     铃音定制功能 系统为用户提供通过WEB网站、IVR及短信方式定制铃音的功能，用户可将铃音下载到个人铃音库中，并可进行铃音试听。     铃声播放优先级 当用户选择了两种或两种以上的铃音播放方式， 系统缺省的播放优先顺序为：纪念日铃音〉特定号码铃音〉主叫分组铃音>时间段铃音>缺省回铃音     音乐盒功能 用户可将铃音库中定制的若干首铃音加入到音乐盒中，进行相应的纪念日、特定号码、主叫分组、时间段等设置，如有其他电话呼入时，系统便相应的随机播放音乐盒中的任意一首铃音。音乐盒中存放的铃音最多为10条。     铃音复制功能 悦铃用户可以选择将自己的悦铃铃音进行对外发布，允许其他用户进行复制，如悦铃用户开放了自己的铃音，其他用户只要输入开放铃音用户的小灵通号码，系统便自动将开放铃音用户的公共铃音全部显示出来，并可进行试听和复制。 2、增强功能     公共铃音收藏夹功能：企业可以在铃音广场定制由SP（服务提供商）提供的铃音，存储在公共铃音收藏夹中，然后可以把铃音分配到各种铃音设置或音乐盒中。公共铃音收藏夹中可存放的铃音数量最多为20条。     企业铃音收藏夹功能：收藏企业自行上传的铃音，最多可容纳20条。     企业铃音上传功能：企业可将制作好的企业铃音，上传至企业铃音收藏夹里，并进行相应的铃音设置。     企业管理员功能：企业办理企业悦铃时，营业厅会为企业核配一个企业管理员账号和密码，用于对企业悦铃的管理。     特定时间播放功能：企业管理员可根据企业的需求，设定企业特定铃音的播放时间。设定的播放时间内，企业悦铃内部所有成员的铃音只能播放企业的特定铃音。其余时间，企业内部成员可设置其他自行下载的铃音。 3、企业管理功能     费用查询功能：企业用户可查询上月和本月的费用明细。     企业成员号码查询功能：企业管理员可查询企业悦铃内部成员的数量和号码。     密码修改功能：企业管理员可在营业厅修改密码。