服务FAQ：
服务办理咨询电话？
· 10060
哪些用户可以享受绿色上网服务？
· 哈尔滨市区内所有用户均可享受。
如何申请绿色上网服务？
· 持电话机主身份证亲临哈尔滨市通信公司数据营业厅。
绿色上网服务的资费标准？
· 速率上行128K，下行1.5M；
· 已有ADSL宽带的用户使用费20元/月；
· 无宽带接入的用户使用费30元/月，初装费200元。
有害网站的定义是什么？
· 在网上提供反动、色情、赌博、暴力、自杀、邪教等对青少年有害信息的网站。
如果要取消绿色上网业务该怎么办理手续？
· 持宽带户主身份证到通信公司营业厅即可免费办理。