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第一部分:调制解调器
第二部分:电话线路
第三部分:拨号连接
第四部分: 浏览器
第五部分:电子邮件

 

第一部分:调制解调器

1. 请问调制解调器有那些类型
答:有三种类型——内置型、外置型和PCMCIA
(1) 内置型:内置型调制解调器适用于工业标准结构和微通道结构的总线格式, 直接插入计算机 扩展槽或连接器,无需A/C 电源或串行电缆,价格较低。稳定性差些。
(2) 外置型:通过RS 232C 串行电缆与系统连接,便于安装和拆卸,需要外部串行端口和A/C 适 配器,价格较高,性能较好。
(3)PCMCIA 卡( 即现在常说的PC 卡)是新开发的标准,只有信用卡般大小,适用于带有PCMCIA 插槽的笔记本电脑或桌面机。

2.请问什么是V.90?
答:(1)v.90是MODEM的数据传输协议标准。两个调制解调器要实现有效通信,必须在数据传输时执行同一协议。常见的标准及最大连接速度有:v.32\14.4kbps,V.34\28.8kbps;V.34\33.6kbps; X2\56kbps
(2)56KMODEM有三种协议标准----X2\56K;56K\ Flex;56K\ITUV.90。

3.请问我的MODEM是56K,但每次上网传输速率总是低于此速率?
答:(1)两台MODEM相连,通信速率遵循向下匹配原则。目前CETIN端Modem为33.6K,因此您的上网传输速率最高只能是33.6K。
(2)MODEM之间的传输速率也与电话线路质量有关,与同一时间段内CETIN网络忙闲状况有关。

4.请问如何设置MODEM?
答:打开“控制面板” —→双击“调制解调器” —→单击“常规”项目下的“属性”.
(1) 在“最快速率”设置中选取最大值“115200”(这个速度要根据您的MODEM速度来定,不宜太高),不选取“仅以该速度连接”。
(2) 单击“连接”,不选取“拔号之前等候拔号音”。 数据位选取“8”,奇偶校验选取“无”,停止位选取“1”。
(3)单击“端口设置”,选取“使用FIFO缓冲区”,并且把“接收缓冲区”设为最高,把“传输缓冲区”设为最高(这两个设置也应根据MODEM作调整)。
(4)单击“高级”
●选取“使用流控制”中的单选项“硬件(RTS/CTS)”,
● 不选取“使用差错控制”中的多选项“请求连接”.

5.请问如何调整Modem的最高速率?
答:打开“控制面板”,双击“调制解调器”文件夹,单击“常规”项目下“属性”,在“最快速度” 设置中选定最大值“115200”。 注意:每台调制解调器都有固定的速率,当线路质量太差时,用调制解调器提供的最高速率有时就不能正确地进行连接。可以改变调制解调器在连接时的最高速率,使之在较低的速率下进行连接,从而提高通信的可靠性。可以选择比调制解调器实际最快速度低一档的速度,如33.6K的调制解调器选为19200bps。

6.请问如何修改系统参数,提高Modem传输速率?
答:打开SYSTEM.INI,在[386Enh]项中加入comXBuffer=1024(X指您的MODEM的端口号),以增加COM口的缓冲区。

7.请问如何检查MODEM本身的硬件故障?
答:(1)对外置的MODEM可以观察面板指示灯是否正常(如:打开后TR指示灯应亮),打开MODEM 电源并接好与计算机连接的缆线,打开“控制面板” —→点击“调制解调器” —→点击“诊断”,选定相应端口上的MODEM,点击“详细信息”,诊断结束后弹出报告表,若报告有“错误”,则MODEM有问题或安装不正确,用MODEM自带的安装盘重新安装试试。
(2)对内置的MODEM可以使用 WINDOWS自带的诊断软件来检查。

8.请问如何检查MODEM软件故障?
答:不正确的MODEM驱动程序会造成端口和MODEM工作不正常,因而应检查SYSTEM目录中COM.drv 和SERIAL.VXD是否被替换或者破坏,并确认在SYSTEM.INI文件中有以下几行: [boot]comm.drv=comm.drv; [386enh]device=*.vcd。

9.请问品牌Modem质量一定比杂牌Modem好吗?
答:一般来说是这样的。杂牌MODEM由于质量原因,会影响信号的传输与转换。但要注意的是国外品牌MODEM未必比国内的好,因为那些产品大都基于国外网络条件研制的,在中国现有网络条件下使用某些国外MODEM常出现不稳定、掉线等现象。推荐使用以下品牌 MODEM:MultiTech、USRobot、TAICOM、实达、网达、联想。

10.请问我有一台贺氏MODEM,用ROCKWER驱动程序能行吗?
答:不行。每一种品牌的MODEM都有其相应的驱动程序,否则相互之间不兼容必然导致MODEM无法运行。(例如56K Modem 不要使用“ 标准调制解调器” 驱动程序。)

第二部分:电话线路

1. 请问电话线路质量为何会影响网络速度?
答:在正常情况下,一个普通的Modem通信速率应该能达到Modem本身的速率。但通信线路老化、有些电话局之间的转换设备老化、串音干扰等问题,都将严重影响线路的通信质量,从而限制了用户拨号上网的连通速率和通信速率。

2.请问如何检测电话线路质量?
答:您可以拿电话直接拨打上网连接电话358040(军线),检查是否有杂音。如果声音尖锐(然后有兹啦啦声音),表明上网拨号线路正常;如果有杂音,说明你的电话线质量不好;如果没有声音,也是不正常。

第三部分:拨号连接

1.请问连接过程中,计算机有时提示“无法处理兼容的网络协议”,为什么?
答:(1)检查您的TCP/IP协议是否与您使用的WINDOWS是同一个版本。
(2)检查您是否正确安装了TCP/IP协议:
打开“控制面板”—→双击“网络” —→点击“TCP/IP”,在“高级”选项中选择“设置该协议为默认协议”。

2.请问连接时能听到拨号音,但一会儿,计算机提示“您所拨叫的计算机没有响应”,然后断开,为什么?
答:(1)可能是您的MODEM在您选定的通信速率上不能很好地建立连接,您可以将MODEM的速率往下调,一直到连接正常。
(2)也可能是当前在线用户多,线路忙。

3.请问连接成功后,有时掉线,为什么?
答:(1)线路质量不好,易出现杂波干扰数据传输,造成载波信号中断。
(2)MODEM质量不好,如容错能力差,数据传输不稳定。
(3)MODEM 最大通讯速度设置太高。
(4)网络当前拥挤情况
(5)浏览页面,闲置时间太长。在控制面板中,点击“调制解调器”,选定“连接”项目,不选“空闲X分钟后断开连接”。

4.请问连接过程中,计算机提示“用户名与Password错误”,为什么?
答:(1)检查您是否输入正确的用户名与口令(尤其要注意大小写).
(2)回忆一下您是否超时或超费(这种情况下系统自动中断您的上网请求)。可以打电话请求管理员帮您查查,如果确为超时(费),您续钱后就可使用。

5.请问什么时间上网速度快些?
答:早上5:00~8:00,中午11:00~2:00,晚上6:00~8:00或11点时以后。

第四部分: 浏览器

1.请问如何设置浏览器起始地址?
答:(1)参照CETIN的上网手册进行设置。
(2)若将浏览器起始地址设为您经常要访问的网站地址,则每次直接进入该主页,这可以节省不少时间。也可以设置空白页面,键入您这次上网要去的网站地址,这样可以节省您的上网时间。

2. 请问传输图像速度很慢,如何关闭图像自动下载功能?
答:网络传输图像比传输文字要慢得多。上网浏览时可以关闭图像自动下载功能,而仅下载文本。方法是(以IE4.0为例):
(1) 单击“查看”菜单—→打开“Internet选项”—→单击“高级”, 在“多媒体选项”中,不选“显示图片”。
(2) 在网页图像位置处的小图标,单击鼠标右键,再单击“显示图片”就可以观看相应的图片。

3.请问CETIN提供免费共享软件吗?
答:CETIN的网络服务栏目经常提供一些优秀的软件供您下载,您可以定期查看选取。而不必要绕圈去别的网站,以免浪费上网时间。获取信息应遵循由近及远的访问原则,一般来说距离越远则传输速率越慢。向您推荐金蜘蛛下载中心:http://www.download.com.cn

4.请问如何利用书签(Bookmark)收集网址?
答:上网一段时间后,您会有一些自己喜爱或经常访问的网络站点,若将这些站点像阅读书籍时夹书签一样做成书签,以后访问时直接调出书签就可以了。方法是(以IE4.0为例):
(1) 添加书签:单击“收藏”按钮,选择“填加到收藏夹”,即把当前页面加入书签中。还可以单击“整理书签”,对书签进行归类。
(2)选择浏览:单击“收藏”按钮,选择所需书签即可进入相应页面。

5、请问什么是浏览加速器软件?
答:(1)浏览加速软件的工作原理是:当您阅读网页上内容的时候,Modem同时在下载该网页链接的内容。因此,当您单击网页上某个链接时,相应的内容早就已经下载到硬盘上了,这样大大提高了您浏览的速度,同时充分利用了电话网的带宽和Modem的能力。
(2)可以在网上寻找免费的浏览加速器软件(如www.sdnet.gd.cn/netyn/netspeed)
(3)也可以购买正版的此类软件。

6、请问我可以离线浏览吗?
答:可以。在网上阅览很费时间和费钱,您可利用离线浏览器下载某一站点内容,断线后,再慢慢浏览。下载网页的软件很多,可以在网上找到。

7.请问有没有中文网址查询软件?
答:有。利用中文网址软件,您可以不用记那些烦琐的IP地址或域名,只要在URL处输入某个站点的中文名称,就可以快速连接到该网站。您可以到www.3721.net下载此软件试试。

8.请问利用搜索引擎能节省上网时间吗?
答:能。利用搜索引擎可以有效地查询您关注的内容,以免漫无目标地浏览。

第五部分:电子邮件

1.请问用电子信箱收发邮件的基本过程是什么?
答:    利用OUTLOOK发送信件        发送             收取
  用户(上网)←—→N邮件服务器←—→朋友甲的邮件服务器←—→朋友甲(上网)
          收取             发送            发送

2.请问设置outlook 软件,应该注意什么?
(1)正确填写您的帐号名
(2)正确填写收发邮件的服务器名称

3.请问我能在别人的机器上收发邮件吗?
答:可以。您可以在任何一台上网机器上进行设置(POP3,SMTP),然后收发邮件。

4.请问我给朋友发出的邮件又退回来,为什么?
答:(1)您没有正确写清对方的邮件地址。
(2)您的邮件太大,不易传送。
(3)电子邮件服务器或您朋友所属的邮件服务器发生故障。

5.请问如何节省邮件发送时间?
答:(1)如果您只是上网收发邮件,您可以直接启动OUTLOOK或其他类型电子邮件软件以节省时间。
(2) 集中收发邮件:您先将每个要发的邮件在未上网时编辑好,上网后利用“ATTACHMENT”(附件)逐个发送已写好的文件。发完邮件后再检查电子邮箱,接收邮件。这样可以减少上网时间。
(3) 拆分或压缩大文件:发送大文件经常会断线或对方收不到,可以将此文件拆成几个小文件发送,也可以将其压缩成exe、zip文件发出。

6.请问我打开邮件软件,看到我有很多信,但却传不过来?
答:(1)您的邮件太多太大,而网络传输速度不够快,从而断线。可以要求系统管理员帮您查看邮件作些处理。
(2)经常及时地收取邮件,以免积压太多,不易传送。

 
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